CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN
* En los casos en los que el firmante actúe en nombre y representacion tanto de una persona física o jurídica, asumirá la exclusiva representación y responsabilidad de la misma ante la empresa y ante terceros en todo lo relativo a los trabajos contratados, comprometiendose y obligandose personal y solidariamente al pago de los trabajos realizados aún en el caso de que actúe en nombre de otra persona o entidad.
FORMA DE PAGO: Teleservices podra elegir dependiendo de la dificultad del tipo de trabajo en cuestion; que el pago se realize por anticipado mediante transferencia bancaria, bizum o tarjeta de credito, o una vez finalizado el servicio (si previamente no se ha solicitado una provision de fondos), o segun las condiciones contratadas mediante presupuesto previo.
Un presupuesto (aun en el caso de estar aceptado por el cliente), no será valido, y por lo tanto efectivo, hasta que no se haya realizado el pago conforme a las normas contratadas.
El cliente se compromete al pago de los trabajos realizados, aún en el caso de que actúe en nombre de otra persona o entidad.
En los trabajos de Urgencias, de fines de semana o festivos, nuevos cliente, o cliente moroso, y por razones de seguridad y para evitar cancelaciones en el desplazamiento del tecnico al domicilio del cliente, la 1ª hora de trabajo se abonara mediante prepago, ya sea por BIZUM al 685617110 o Transferencia bancaria URGENTE al nº de cuenta ES02 0081 7455 1400 0111 5618 / BSAB ESBB. Tambien se podra reservar el servicio a traves de tarjeta de credito mediante enlace que enviaria el tecnico al wasap del cliente.
PROTECCIÓN DE DATOS: Los datos suministrados por el cliente serán incluidos en el fichero de la empresa. El cliente puede ejercitar los derechos de accesos, rectificación y cancelación que le reconoce la ley orgánica 15/99 de protección de datos de carácter personal.
Al facilitarlos, el cliente aprueba dicho tratamiento, así como la cesión de datos necesaria para la comunicación de productos y servicios de la empresa contratada.
Período maximo de validez de la oferta presupuestada: 7 días, o segun presupuesto.
Si no se indica se entenderá que el domicilio de realización del servicio es el mismo que el del cliente.
CONDICIONES DE GARANTIA:
> Los trabajos realizados tienen una garantía de 2 años en instalaciones nuevas mediante certificado realizado por nuestro/s instaladores autorizados, y siempre que se haya instalado por esta empresa (salvo las reparaciones en general que tendrán una garantía de 3 meses), en los términos establecidos en el artículo undécimo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y los Usuarios
> En la garantía se incluye la mano de obra en la realización de los trabajos por defecto o fallo. La garantía de los materiales se rige según lo estipulado por cada fabricante, entrando en vigor desde la fecha del montaje especificado en el parte de trabajo, albarán o factura.
> En caso de reclamaciones de trabajos de posible garantía de cualquiera de nuestros servicios, se abonarían de igual forma que si se contratase un servicio normal. Siendo la tarifa hora de nuestro servicio técnico profesional la misma que se le hubiese cobrado anteriormente en el parte de trabajo o factura, y siempre dentro de los 3 meses que se haya efectuado el trabajo desde la fecha del albaran de trabajo. En caso de que él tecnico, mediante la revisión y diagnóstico considere que fuese garantía, se le devolvería mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos Indique el importe que haya abonado en la revisión y diagnóstico.
> En Caso hipotético de hacer falta algún tipo de material extra no estaría incluido en la Garantia. Como norma y en trabajos de posible garantía y para evitar posibles conflictos la primera hora de trabajo se abonaría mediante reserva por bizum al 685617110 o transferencia bancaria ES02 0081 7455 1400 0111 5618 / BSAB ESBB, especificando el numero de albaran y número de cliente.
> Quedan excluidos de la misma los trabajos, en los que exista manipulación posterior por parte de personal ajeno a esta empresa, así como los problemas ocasionados por mal uso de los elementos que son de esta garantía.
> Así mismo quedan excluidos de la presente garantía los daños provocados directa o indirectamente por fenómenos naturales, catástrofes o atentados.
> Quedan específicamente excluidos de la garantía debido a la especial incidencia de las condiciones de utilización, los trabajos de desatascos o desatoros de conducciones.También quedan excluidos de la garantía las humedades y filtraciones de agua.
> Para hacer efectiva esta garantía el trabajo deberá haber sido facturado y pagado en su totalidad por el cliente.
* En caso de reclamacion de trabajos de posible garantía de cualquiera de nuestros Servicios, se abonarían de igual forma que si se contratase un servicio normal, siendo la tarifa hora de nuestro servicio técnico profesional la misma que se le hubiese cobrado anteriormente en el parte de trabajo o factura y siempre dentro de los 3 meses que se haya efectuado el trabajo.
* En caso de que él tecnico, mediante la revisión y diagnóstico considere que fuese garantía, se le devolvería mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos Indique el importe que haya abonado en la revisión y diagnóstico.
* En Caso hipotético de hacer falta algún material extra no estaría incluido en la Garantia.
* Como norma y en trabajos de posible garantía y para evitar posibles conflictos la primera hora de trabajo se abonaría mediante reserva por bizum al 685617110 añadiendo nº factura de trabajo realizado y nº de cliente.
* Para realizar reclamaciones puede dirigirse a la url https://teleservicesmultiservicios.com/administracion/
PROTECCIÓN DE DATOS: Los datos suministrados por el cliente serán incluidos en el fichero de la empresa. El cliente puede ejercitar los derechos de accesos, rectificación y cancelación que le reconoce la ley orgánica 15/99 de protección de datos de carácter personal.
Al facilitarlos, el cliente consiente dicho tratamiento, así como la cesión de datos necesaria para la comunicación de productos y servicios de la empresa contratada.